เมื่อการแข่งขันในโลกออนไลน์เข้มข้นขึ้น เหล่าบรรดาคนทำธุรกิจหรือผู้ประกอบการทั้งรายเล็ก รายใหญ่ต้องศึกษาเทรนด์การตลาดให้ดีและคอยหาเครื่องมือต่าง ๆ ช่วยให้แบรนด์และสินค้าติดตลาดและประสบความสำเร็จและเครื่องมือที่ดีที่สุดที่ใช้ในการทำการตลาดออนไลน์หนึ่งในนั้นก็คือการทำ Content Marketing ซึ่งการทำให้ Content Marketing นั้นได้ใจกลุ่มเป้าหมายและเข้าถึงผู้บริโภค เราสามารถทำได้โดย
1. กำหนดกลุ่มเป้าหมาย
ไม่ว่าเป็นการทำสื่อ การคิดค้นผลิตภัณฑ์ หรืออะไรก็แล้วแต่ สิ่งแรกที่เราต้องให้ความสำคัญนั่นก็คือการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย โดยต้องกำหนดให้ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นเพศ อายุ ความชอบ ความสนใจ อาชีพ ฯลฯ ช่วยในการเก็บข้อมูล เพราะยิ่งเรากำหนดกลุ่มเป้าหมายได้ชัดเจนเท่าไหร่ก็จะยิ่งรู้จักกลุ่มเป้าหมายของเรามากขึ้นเท่านั้น ส่งผลต่อการเลือกใช้การสื่อสารให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่สุด
2. สร้างเนื้อหาให้ตรงใจกลุ่มเป้าหมาย
เมื่อเรากำหนดกลุ่มเป้าหมายเรียบร้อยแล้ว เราก็ใช้ข้อมูลที่ได้สร้างเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเกี่ยวกับการท่องเที่ยว กีฬา แฟชั่น ความงาม
3. สื่อสารให้โดนใจ
เล่าเรื่องให้ดึงดูดน่าสนใจ ตอบโจทย์ความต้องการ เข้าใจและสามารถแก้ปัญหาให้กับกลุ่มเป้าหมายได้ รวมถึงมีรูปแบบการนำเสนอที่หลากหลายไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารผ่านตัวหนังสือ รูปภาพ หรือคลิปวีดีโอ เพื่อสร้างความน่าสนใจให้กับ Content Marketing มากขึ้น
4. เลือกใช้สื่อให้เป็น
การเลือกใช้สื่อมีผลต่อการรับรู้ของกลุ่มเป้าหมาย อย่างหากลูกค้าซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายมีพฤติกรรมเสพสื่อโฆษณาผ่าน Facebook สิ่งที่ผู้ประกอบการควรเล็งเห็นคือการสื่อสารให้เข้าถึงโดยใช้การโฆษณาผ่าน Facebook
ด้วย 4 ขั้นตอนนี้ Content Marketing ของคุณก็เข้าไปอยู่ในใจกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เมื่อถูกใจแล้วก็จะเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย
